A menudo los dirigentes tienen una idea exagerada de los fácil que es para otros hablarles honestamente. Si usted quiere que las personas le digan las cosas directamente, empiece por plantearse varias preguntas:
¿Esta sinceramente interesado en las opiniones de los demás? ¿Ha considerado cuán riesgoso sientes los otros que es hablar con usted? Específicamente, ¿Qué es lo que usted necesita hacer y decir para que los otros le hablen directamente?
Una vez que tenga una idea más clara de los obstáculos que tiene la gente, puede emprender acciones para eliminarlos. Pudiera reducir las diferencias de estatus si viste más formal; o introducir una «tarjeta roja» en las reuniones del comité ejecutivo para asegurarse de que alguien tenga la capacidad de desafiarlo; o frenar un poco si extroversión para permitir que los otros tengan un momento para hablar.
