Por José Luis Segura y Santiago Segura (Perú), Segura Consultores de Dirección
Las aptitudes y los rasgos de personalidad constituyen el cimiento sobre el que se construyen las competencias. Sin estos dos fundamentos no es posible que un individuo pueda aprehender determinadas competencias.
La aptitud es la capacidad o potencialidad para realizar algo o para aprender cierto tipo de cosas. Algunas aptitudes son, por ejemplo, la capacidad de concentración, el razonamiento matemático, la capacidad verbal, la memoria asociativa, el razonamiento espacial o la destreza motriz..
Los rasgos de personalidad son el conjunto de peculiaridades que constituyen a la persona. Algunos ejemplos: equilibrio emocional, agresividad, extroversión, introversión, paciencia, optimismo, adaptabilidad, empatía, paciencia.
Las aptitudes y los rasgos de personalidad representan una ineludible plataforma para que las experiencias de un individuo puedan incorporarle determinadas capacidades que lo tornen competente. El diagrama manifiesta este concepto.
El análisis de las competencias tiene gran valor para pronosticar y evaluar la actuación en dos casos: el desempeño de un puesto y el cumplimiento de un rol. Veamos:
1. El desempeño de un puesto de trabajo: Aquí el examen de las competencias atañe en particular a puestos que poseen fronteras sumamente elásticas, cuya ejecución depende de manera determinante de las capacidades laborales y calidades personales de sus ocupantes. Algunos ejemplos, válidos para organizaciones muy flexibles, son los puestos de gerente de marketing, asesor legal o analista de desarrollo de sistemas.
Las predicciones respecto al ejercicio de puestos con fronteras bien demarcadas —como por ejemplo, un asistente contable, un cajero o un tractorista— no demandan análisis de competencias. Los tests de aptitudes, de personalidad, de inteligencia general, de conocimientos y de habilidades bastan, con su capacidad de pronóstico de amplio espectro, para vaticinar —dentro de rangos razonables— el comportamiento de un individuo.
2. El cumplimiento de un rol: El análisis de las competencias es particularmente valioso para establecer si un individuo posee la capacidad de asumir un rol o, en otras palabras, de ejecutar sucesivas misiones como por ejemplo proyectos o cometidos específicos que apuntan a lograr, en plazos establecidos, determinados objetivos con un nulo o mínimo señalamiento de límites de actuación. Son ejemplos de roles los que ejercitan los investigadores científicos, los periodistas profesionales, los creativos de publicidad, los consultores o los miembros de la gerencia superior de las corporaciones.
Aquí empleamos los términos puesto y rol considerando las particularidades de la asignación y el tipo de responsabilidades propias del trabajo, independientemente de qué denominación se pueda dar a la posición en la planilla de una firma.
Por su naturaleza muchas competencias – llámense dominio técnico, capacidad de decisión o capacidad administrativa -reclaman un desarrollo continuo. Este se sustenta en el aprovechamiento incesante de la experiencia, lo cual a su vez demanda particulares aptitudes y rasgos de personalidad. De ahí que no deba llamar a asombro que en muchos casos determinadas competencias sean a la vez aptitudes o rasgos personales.
Claude Levy-Leboyer sostiene que las aptitudes la personalidad permiten caracterizar a los individuos y explicar la variación de sus comportamientos en la ejecución de una amplia gama de tareas de características análogas. En contraste, afirma que las competencias posibilitan pronosticar y revelar el potencial de las personas para aplicar un conjunto integrado de aptitudes, rasgos de personalidad, conocimientos y habilidades, a fin de cumplir misiones complejas, en empresas específicas, dentro de carriles definidos por la naturaleza, la cultura y las estrategias de cada una.
Comentarios:
#1 09:19:29 | 2012-05-03, Publicado por: Anaida E
Muy interesante Post, me gustaria saber si es totalmente su autoria, producto de investigaciones o si se aoyo en algunos teoricos?. que referencias uso?. Gracias
