Por Guillermo Sierra, gerente Comercial de OFIR – Adobe Connect (adobeconnect.com.ar)
El uso de videoconferencias está creciendo fuertemente entre las organizaciones, al permitir a grandes compañías y entidades gubernamentales, comunicarse y capacitar a todos sus empleados en simultáneo y a gran escala, con excelentes niveles de recepción y emisión, en sesiones de hasta 80.000 participantes.
Esta posibilidad no existía cinco años atrás, cuando el ancho de banda disponible no permitían este tipo de comunicaciones y las empresas que poseían una gran dispersión geográfica, debían trasladar un instructor a cada sucursal para poder capacitar a sus empleados, en viajes tan maratónicos como costosos. Hoy, en cambio, la existencia de sólidas aplicaciones tecnológicas, permite contar con aulas virtuales en las que un presentador o formador, interactúa a distancia con distintos usuarios, logrando instancias de formación de alto nivel.
La tendencia es clara. Un estudio de la revista Forbes reveló que el 60% de las personas que toman decisiones de negocios prefieren ver vídeos antes que leer textos en Internet, y que el 90% de los empresarios encuestados miran mucha más videos online que hace un año. Mientras que una encuesta realizada por Video Arts manifestó que el video clip está siendo incorporado en instancias de formación, para atraer a los alumnos y mejorar su desempeño. Sin duda, datos de extrema importancia a ser considerados en el diseño de estrategias de capacitación corporativas.
Las organizaciones necesitan generar comunicaciones más eficientes, consistentes y con mayor retorno, y acceder a las herramientas que las faciliten a través de cualquier dispositivo electrónico, ya sean laptops, PCs, teléfonos celulares, tabletas u otros. Así lo están haciendo en Argentina organizaciones e instituciones como OSDE, el Ministerio de Economía de la Nación, SENASA, la Asociación de Trabajadores del Estado, la Asociación de Concesionarios de la República Argentina y la Universidad Nacional de Córdoba, entre muchas otras.
En un contexto de negocios interactivo y dinámico, carecer de una estrategia de comunicación y capacitación audiovisual eficiente, genera desventaja competitiva, impide la consecución de resultados y deteriora la capacidad de interacción en las organizaciones, afectando su crecimiento.
