Lima, 18 de enero de 2024.-A pesar de la creciente atención al «candidato experience», la realidad es que muchos procesos de selección siguen siendo insatisfactorios: aplicas, esperas sin información y solo puedes esperar lo mejor. La falta de transparencia y contexto en el proceso crea incertidumbre para los candidatos, generando incomodidad.
Se destacan varios problemas: falta de transparencia, contexto, perspectiva, comunicación bidireccional y enfoque oportuno. La mayoría de las aplicaciones son consideradas sin oportunidad para el candidato de obtener más información o claridad sobre habilidades críticas.
Una solución propuesta es transformar el proceso de aplicación y contratación utilizando lecciones de sistemas de comercio electrónico y hospitalidad. Se propone un nuevo enfoque donde los candidatos responden preguntas específicas después de cargar su currículum, facilitando una evaluación más rápida y transparente.
La propuesta implica un sistema de seguimiento que muestra a los candidatos una lista anonimizada de otros solicitantes, su estado en el proceso y la puntuación basada en el análisis del currículum y respuestas. Los gerentes de contratación también se benefician al tener una visión clara de los solicitantes y sus cualificaciones.
Aunque la implementación tecnológica no es un obstáculo, el desafío real está en las políticas de las compañías. Muchas de ellas son reticentes a cambiar y revelar información básica sobre trabajos. La propuesta destaca que la verdadera transformación debe ser colaborativa entre candidatos/empleados y empresas, generando una mayor satisfacción y una marca positiva para la empresa.
Fuente: Recruiting Daily
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