Por Allison S. Gabriel, Marcus M. Buttus y Michael T. Sliter – Harvard Business Review
Las estimaciones de un estudio a gran escala arrojaron algunos datos estadísticos sorprendentes. En respuesta a experiencias de descortesía, el 48 % de los empleados disminuyeron intencionalmente su esfuerzo laboral, el 47 % redujo intencionalmente el tiempo que pasa en el trabajo y el 38 % disminuyó intencionalmente el nivel de calidad de su trabajo.
Un hallazgo que se ha documentado con frecuencia es que las mujeres tienden a informar que experimentan más descortesía en el trabajo que sus contra partes del sexo masculino.
Sin embargo, no ha quedado claro quién perpetua el maltrato hacia las mujeres en el trabajo. Algunos han teorizado que los hombres puedes ser los culpables, pues ellos constituyen la clase social dominante y puede parecer que ellos tiene el poder para maltratar a las mujeres.
Nuestra investigación examinó estas dos opiniones encontradas realizando tres estudios complementarios. Estos incluyeron unas muestras bastante grandes, con encuestas a entre 400 y 600 empleados estadounidenses por estudio, en diversas áreas de servicios y periodos.
En cada uno de los estudios encontramos de manera constante que las mujeres reportan experimentar más descortesía de parte de otras mujeres que de sus colegas hombres.
Sin embargo, la pregunta es por qué es así. Nuestras investigaciones sugieren que cuando las mujeres actuaban de manera más asertiva en el trabajo – expresando su opinión en juntas, designando a personas para realizar tareas y haciéndose cargo de asuntos – era más probable que informaran ser objeto de un trato descortés proveniente de otras mujeres en el trabajo.
