- El reglamento que habilita billeteras digitales para el pago de remuneraciones exige trazabilidad, consentimiento expreso y supervisión.
- Especialistas advierten que una mala implementación podría derivar en sanciones y conflictos con los trabajadores.
El reciente reglamento que reconoce a las billeteras digitales como un medio válido para pagar sueldos y beneficios laborales marca un hito en la modernización del sistema de pagos en el Perú. La medida, permite que las remuneraciones se abonen a través de cuentas de dinero electrónico, siempre que exista un acuerdo libre entre empleador y trabajador y se cumplan estándares de seguridad y transparencia.
Sin embargo, más allá del entusiasmo por la innovación, la norma también inaugura una nueva zona de fiscalización. “No basta con transferir el dinero a una billetera digital. El empleador debe poder demostrar que hubo consentimiento informado, que el medio está autorizado por la SBS y que el pago es trazable. De lo contrario, se expone a contingencias laborales”, explica Jimmy Huatuco, jefe de proyectos de Buk Perú.
Para el especialista, el reto está en pasar de la informalidad digital a una gestión tan rigurosa como la bancaria. El reglamento establece que las billeteras deben estar vinculadas a cuentas supervisadas por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP, y prohíbe que el empleador imponga una plataforma específica.
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Guia rápida: Lo que sí y lo que no permite la nueva norma
- Sí: pagar sueldos, gratificaciones y otros beneficios mediante billeteras digitales autorizadas.
- Sí: usar este medio tanto en el sector público como privado, con acuerdo previo.
Es importante saber que el uso de estos medios no reemplaza a las cuentas bancarias tradicionales: es una alternativa voluntaria, pensada especialmente para trabajadores no bancarizados. “La inclusión financiera no puede lograrse a costa de derechos laborales. La clave es que la tecnología se adapte a la ley, y no al revés”, añade Huatuco.
- No: obligar al trabajador a usar una billetera específica.
- No: omitir el registro y respaldo de los pagos realizados.
- No: usar plataformas no supervisadas por la SBS.
- Errores frecuentes que pueden costar multas
- No documentar la elección del trabajador.
- No verificar que la billetera esté autorizada.
- No integrar estos pagos al sistema de planillas.
- No conservar comprobantes digitales.
Implicancias para la gestión de Recursos Humanos
Para el experto de Buk, este cambio debe leerse como una oportunidad para fortalecer la relación entre empresa y colaborador. Desde una perspectiva organizacional, la opción de pagar haberes a través de billeteras digitales representa un cambio que puede facilitar la inclusión financiera y la flexibilidad operativa, pero también exige revisar procesos internos de gestión de pagos y cumplimiento normativo.
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Los equipos de RR.HH. deberán:
- Establecer protocolos para registrar y validar la elección de medio de pago por parte de los colaboradores.
- Asegurar que las billeteras digitales utilizadas cumplan con la supervisión de la SBS y los estándares de seguridad requeridos.
- Ajustar sus procesos de nómina para garantizar la trazabilidad y registro apropiado de los pagos realizados a través de medios digitales.
Nota: El reglamento que habilita billeteras digitales para el pago de remuneraciones se concreta con la aprobación del Reglamento de la Ley N.° 32413, mediante el Decreto Supremo N.° 011-2026-EF.
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