- Un informe de Deloitte indica que las empresas que adoptan la gamificación en sus programas de formación logran una retención de talento hasta un 80% superior a aquellas que utilizan métodos tradicionales.
Lima, febrero de 2025.- ¿Te imaginas un lugar de trabajo donde aprender sea tan emocionante como jugar un videojuego? La gamificación, que consiste en aplicar elementos de juego a situaciones laborales, está revolucionando la manera en que las empresas capacitan a su equipo.
Hoy en día, las empresas tienen el reto de mantener motivados a sus colaboradores mientras adquieren nuevas habilidades. De acuerdo con el World Economic Forum, el 50% de la fuerza laboral requiere actualización para seguir siendo competitiva. En este contexto, la gamificación surge como una estrategia innovadora para mejorar el aprendizaje en las organizaciones.
La gamificación aplica mecánicas de juego, como puntos, medallas y clasificaciones, en contextos no lúdicos. Este enfoque combina entretenimiento y aprendizaje, incrementando la participación de los colaboradores al transformar actividades rutinarias en experiencias atractivas. Además, estudios demuestran que la gamificación aumenta la retención de conocimientos en un 60% y mejora la motivación intrínseca gracias a recompensas tangibles y emocionales.
¿Qué es la gamificación y por qué funciona?
La gamificación consiste en transformar tareas cotidianas en experiencias gratificantes, similares a las que se encuentran en los videojuegos. “La gamificación como estrategia es efectiva porque introduce retos, recompensas y reconocimiento, esto último motiva el compromiso de los colaboradores. Además, hace más fácil la retención del conocimiento y por ende logra su aplicación en el entorno real del trabajo”, indica Rómulo Martínez, director de Campus Romero, plataforma tecnológica especializada en capacitación corporativa.
Al activar el instinto competitivo y la búsqueda de recompensas, la gamificación desencadena una serie de beneficios:
- Mayor motivación: Los empleados se sienten más comprometidos al ver su progreso y al recibir reconocimiento por sus logros.
- Aprendizaje más efectivo: La gamificación hace que el aprendizaje sea más atractivo y memorable, facilitando la retención de conocimientos.
- Mejora de la colaboración: Las actividades gamificadas fomentan el trabajo en equipo y la competencia sana.
- Aumento de la productividad: Los empleados se sienten más motivados a alcanzar sus objetivos y a superar los desafíos.
Caso de éxito
Campus Romero ha implementado gamificación con resultados destacados, de acuerdo a Rómulo Martínez “Los datos hablan por sí solos: 86% de mejora en el desempeño laboral y 9 de cada 10 colaboradores completan sus cursos y se certifican. Además, hemos visto un aumento en la participación y el trabajo en equipo, lo que se traduce en un impacto real en la productividad de las empresas”.
Su propuesta ofrece una plataforma integral para transformar los procesos de aprendizaje en diferentes industrias, gracias al uso de herramientas que permiten diseñar rutas de formación personalizadas, interactivas y medibles, que facilitan el seguimiento y la obtención de resultados favorables.
¿Qué tipo de empresas pueden beneficiarse más de esta metodología? “Cualquier empresa que busque mejorar la capacitación de su equipo. Hemos trabajado con sectores como banca, retail, telecomunicaciones, consumo masivo, manufactura y logística, todos con excelentes resultados. Incluso en industrias altamente reguladas, como salud y finanzas, la gamificación ayuda a asegurar el cumplimiento normativo y la retención de conocimientos clave”, agrega Martínez.
¿Cómo implementar la gamificación en tu empresa?
Para desarrollar con éxito una estrategia de gamificación, sigue estos pasos:
- Define tus objetivos: ¿Qué quieres lograr con la gamificación? ¿Aumentar la retención de conocimientos? ¿Mejorar la colaboración? ¿Aumentar la productividad?
- Identifica a tu audiencia: ¿Quiénes son tus colaboradores? ¿Cuáles son sus intereses y necesidades?
- Selecciona las mecánicas de juego adecuadas: De acuerdo a tus objetivos y a tu audiencia.
- Crea un plan de implementación: Define cómo integrarás la gamificación en tus programas de capacitación existentes.
- Mide y evalúa los resultados: Utiliza los datos recopilados para medir el impacto de tu estrategia y realizar ajustes si es necesario.
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