Tras un año en el que la demanda de trabajadores formales se vio afectada por efectos de la COVID-19; este 2021 los sectores que demandarán más empleos serán los relacionados al e-commerce, a las telecomunicaciones y a la banca y seguros, según Adecco Perú.
“A inicios del primer trimestre del 2020 el número de colocaciones de trabajadores formales se incrementó en 52 % respecto al mismo periodo del año anterior, mostrando incluso una proyección inicial muy positiva en cuanto al crecimiento que tenían las diferentes industrias”, comentó Patricia Carranza, Gerente de Selección y RPO de Adecco Perú.
Sin embargo, con la aparición de la pandemia y el anuncio de la cuarentena, y al igual que otros aspectos económicos, la demanda de trabajadores formales se vio afectada.
Según la ejecutiva, se redujeron considerablemente los requerimientos de contratación llegando a frenarse los procesos hasta en un 90% de casos, puesto que las empresas necesitaban analizar el nuevo concepto de trabajo remoto y cómo este se adaptaba a su negocio.
Asimismo, Carranza señaló que, en ese nuevo escenario, la demanda laboral y de los servicios de selección y RPO cambió en cuanto a preferencias y requerimientos por sectores.
“Las preferencias migraron hacia los sectores con actividades de servicios esenciales (empresas de principales suministros), Agroindustria, Logística, Manufactura, Consumo masivo, Laboratorios, Química, Banca, Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones y Salud, entre otros”, apuntó.
Perfiles más demandados
Este escenario pandémico modificó también las preferencias por los perfiles a contratar y variaron en función a las etapas vividas durante el 2020.
“Previo a la pandemia, la mayor demanda de perfiles requeridos pertenecía a las categorías middle y top management. Sin embargo, durante la pandemia esto cambió radicalmente y la llevó hacia los puestos operativos como personal para limpieza y desinfección, puestos técnicos y operativos en logística, auxiliares de atención al cliente (teleoperadores), supervisores en áreas de salud y seguridad ocupacional, trabajadoras sociales, enfermeras, médicos, especialistas en tecnologías de la información, entre otros”, detalló la Gerente de Selección y RPO de Adecco Perú
Adicional a ello, agregó que ya con la reactivación del sector retail en el cuarto trimestre, se incrementó la contratación de puestos en el área comercial como promotores, impulsadores, cajeros y mercaderistas.
Expectativas 2021
Si bien aún el panorama para este 2021 es incierto debido a diversos factores, Carranza comentó que debido al auge y boom del e-commerce, este será un sector que dinamizará el mercado laboral formal y la contratación de los servicios de Selección y RPO.
“El e-commerce o los canales de venta digitales han llegado para quedarse y requerirán perfiles para puestos referidos al Marketing Digital, Telemarketing, Business Intelligence y Tecnologías de la Información”, detalló.
Finalmente, según la ejecutiva, por la naturaleza de sus actividades, los sectores de Telecomunicaciones y Banca y Seguros sumarán a la dinamización del mercado laboral formal y la contratación de los servicios de Selección y RPO.
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