Líderes empresariales advierten que la gestión de personas será el principal motor de competitividad en la era de la IA

El encuentro destacó la importancia del propósito, la cultura organizacional y el bienestar como pilares estratégicos para el futuro del trabajo.

En un momento en que la inteligencia artificial redefine los modelos de negocio, los líderes empresariales reunidos en la cumbre People Day 2025, organizada por Buk, coincidieron en que la gestión de personas basada en el propósito, la cultura organizacional y el bienestar se ha convertido en el eje estratégico que permitirá a las empresas adaptarse, innovar y sostener su crecimiento.

El encuentro abrió con la presentación de Virgilio Martínez, chef y fundador de Central, reconocido como el mejor restaurante del mundo. Martínez compartió su visión sobre la importancia de mantener la coherencia y la horizontalidad en los equipos. “En Central no hay jerarquías, hay integración; escuchamos más de lo que ordenamos, porque la innovación nace del equipo”, afirmó. Para él, la disciplina y la constancia son las verdaderas recetas del éxito: “Ser número uno no te define para siempre, hay que romper paradigmas cada día”.

La conversación giró luego hacia la convergencia entre la transformación digital y la humana. Vidal Flores, gerente corporativo de RR.HH. del Grupo EFE, destacó que los tres frentes clave para enfrentar la incertidumbre son el talento, el liderazgo y la cultura, y que el aprendizaje continuo es la herramienta más poderosa para sostener la competitividad. En esa línea, Jorge Toyama, socio del estudio Vinatea & Toyama, advirtió que el trabajo híbrido y flexible será la nueva norma, pero exigirá claridad legal y ética: “Debemos redefinir derechos, fiscalización y compensaciones en esta nueva era laboral”, enfatizó.

Desde otra perspectiva, José Carlos Ascarza, gerente global de Talento Humano del Grupo AJE, señaló que vivimos “la era del auge de los recursos humanos”, impulsada por la pandemia y la creciente preocupación por el bienestar integral. “La cultura es la esencia de la organización y la base de su sostenibilidad. Los resultados se alcanzan gracias a la fuerza laboral, no solo desde la nómina”, afirmó. A su turno, Rubén Sánchez, CEO del Grupo San Antonio, añadió que la confianza del área de RR.HH. se gana con el tiempo, a través de indicadores alineados al negocio y una mirada analítica que combine productividad y bienestar. “El verdadero diferencial estará en la capacidad de los líderes para conectar los datos con la empatía y mantener el sentido humano en cada decisión”, precisó.

Propósito, bienestar y energía: los nuevos motores del trabajo

Uno de los momentos más reflexivos estuvo a cargo de Estefanie Martens, Happiness Scientist y fundadora de The Happiest Project, quien abordó el fenómeno del boreout, cada vez más presente en entornos laborales altamente estructurados. Explicó que, a diferencia del burnout, este malestar surge no por exceso de trabajo, sino por la monotonía y la falta de propósito. Instó a los líderes a mantener conversaciones genuinas con sus equipos, detectar señales tempranas de desinterés y promover una cultura que fomente la curiosidad, el aprendizaje y los nuevos desafíos.

La jornada incluyó también la participación de ponentes internacionales como Carmen Luz Morales, neurocoach y experta en desarrollo humano, y Jorge Rosas, ex senior HR Director de Disney y actual CEO de WeWow. Morales, en su charla “Neurociencia y gestión de personas: el match perfecto”, explicó que la mente humana puede reprogramarse y que “la clave está en reconocer y eliminar los pensamientos saboteadores”. Por su parte, Rosas destacó que liderarse a uno mismo es la base para inspirar desde el ejemplo, y que recuperar la energía requiere combinar fe, propósito, pasión, merecimiento y compromiso.

El cierre del People Day estuvo a cargo de Sebastián Ausin, country manager de Buk en Perú, quien resumió la esencia de la jornada: “La tecnología seguirá evolucionando, pero el liderazgo humano seguirá siendo insustituible. Las organizaciones que prioricen propósito, bienestar y aprendizaje serán las que logren inspirar a sus equipos y sostener su crecimiento en el tiempo”.


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