Lima, 14 de diciembre de 2023.- En la actualidad, las habilidades digitales son esenciales para el éxito de las organizaciones. Los líderes y colaboradores deben comprender el ecosistema digital, desarrollar productos y servicios innovadores, mejorar las experiencias de usuario y liderar el cambio.
Según un estudio reciente del MTA (Instituto Tecnológico de Massachusetts), las siguientes son cuatro áreas clave en las que los líderes deben concentrarse para garantizar una transición suave hacia la era digital:
- Comprender el ecosistema digital: Es esencial que los líderes y sus equipos comprendan el funcionamiento del ecosistema digital, que incluye las tecnologías, los procesos y las personas que lo componen.
- Desarrollar productos y servicios innovadores: La introducción estratégica de la tecnología para el desarrollo de productos y servicios es crucial para crear una ventaja competitiva.
- Mejorar experiencias de usuario: La implementación de la tecnología debe centrarse en mejorar las experiencias de los usuarios, lo que incluye proporcionar información y servicios personalizados.
- Liderazgo como agente de cambio: Los líderes desempeñan un papel fundamental como agentes de cambio. Fomentar una mentalidad de crecimiento compartido, abrirse a nuevos aprendizajes y conocimientos, y liderar la inmersión digital son aspectos cruciales para el éxito en la era digital.
Para potenciar las habilidades digitales de los colaboradores, Ana María Pajuelo, Consultora Asociada de LHH DBM Perú, recomienda las siguientes acciones:
- Incorporar profesionales especializados como «aceleradores digitales»: Estos profesionales pueden ayudar a las empresas a aprovechar los datos y herramientas que tienen, y a involucrar a los empleados en el proceso de transformación digital.
- Ofrecer programas de reskilling y upskilling: Estos programas pueden ayudar a los empleados a desarrollar las habilidades digitales que necesitan para el futuro.
- Crear una cultura de aprendizaje continuo: Las empresas deben fomentar una cultura de aprendizaje continuo que permita a los empleados adquirir nuevas habilidades y mantenerse actualizados con las últimas tendencias tecnológicas.
El éxito futuro de cualquier empresa requiere un enfoque de equipo. Los líderes ejecutivos deben comprometerse a aumentar el coeficiente intelectual de su fuerza laboral, y los colaboradores deben asumir la responsabilidad de mejorar su empleabilidad en un mundo cada vez más digital.
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