Por Guillermo Collarte:
En un entorno organizacional en constante transformación, donde la seguridad y la salud en el trabajo (SST) se posicionan como pilares del rendimiento sostenible, surge la necesidad de repensar los modelos tradicionales de gestión preventiva. En este contexto, el Modelo CEOS: Coaching Estratégico para la Optimización de la Seguridad, propone una sinergia entre la estrategia empresarial, el desarrollo del liderazgo y la cultura preventiva.
Este artículo propone una integración innovadora entre modelos estratégicos clásicos y el enfoque CEOS, demostrando cómo herramientas como el análisis FODA, la cadena de valor o la matriz BCG pueden ser traducidas al lenguaje de la prevención proactiva y el coaching organizacional.
1. Define tu Único Valor
Modelo base: Cadena de Valor de Porter. La Cadena de Valor de Porter permite identificar las actividades primarias y de apoyo que generan valor dentro de una organización. Se enfoca en optimizar procesos para lograr eficiencia y diferenciación.
Aplicación CEOS:
- Identifica los procesos clave en la cadena de valor de la seguridad (inducción, formación, liderazgo visible, comités, etc.).
- Define el “valor único” del modelo CEOS: su capacidad de transformar comportamientos a través del coaching estratégico.
- Mejora continua mediante retroalimentación de líderes, auditores y facilitadores de coaching.
Objetivo: Posicionar la seguridad como un elemento de valor estratégico, no solo como cumplimiento normativo.
2. Analiza el Panorama
Modelo base: Matriz de Crecimiento–Participación BCG. Este modelo clasifica productos o iniciativas según su participación en el mercado y su tasa de crecimiento: estrellas, vacas lecheras, interrogantes y perros.
Aplicación CEOS:
- Clasifica iniciativas de seguridad como estrellas, vacas lecheras, interrogantes o perros.
- Asigna recursos estratégicamente a proyectos con mayor impacto en la cultura preventiva.
- Promueve la gestión basada en datos, priorizando las intervenciones de alto potencial.
Ejemplo práctico: Evaluar programas como “cero accidentes”, “coaching en campo” o “líderes guardianes” según impacto y sostenibilidad.
3. Prioriza las Iniciativas
Modelo base: Las 7s de McKinsey. Este modelo analiza siete factores interrelacionados que influyen en el éxito organizacional: estrategia, estructura, sistemas, estilo, habilidades, personal y valores compartidos.
Aplicación CEOS:
- Alinea la estrategia de seguridad con la visión organizacional.
- Evalúa estructura, sistemas, estilos de liderazgo, habilidades, personal y valores.
- Promueve una cultura unificada, donde la seguridad sea un valor compartido.
Refuerzo desde el coaching: sesiones grupales, talleres de alineación cultural, coaching con mandos medios y supervisores.
4. Desarrolla una Visión Clara
Modelo base: Análisis FODA. El análisis FODA permite examinar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una organización, tanto internas como externas.
Aplicación CEOS:
- Identifica fortalezas internas como equipos maduros o liderazgo comprometido.
- Aborda debilidades como rotación, falta de percepción de riesgo o liderazgo técnico.
- Explora oportunidades tecnológicas o de formación innovadora.
- Anticipa amenazas regulatorias o sociales.
Enfoque coaching: Se facilita la introspección organizacional a través de preguntas poderosas, análisis sistémico y reflexión estratégica.
5. Fomenta la Innovación
Modelo base: Tres Horizontes de McKinsey. Este modelo divide las iniciativas empresariales en tres horizontes de tiempo: presente operativo, crecimiento a mediano plazo e innovación futura.
Aplicación CEOS:
- Horizonte 1: proyectos tácticos de corto plazo (formación, campañas).
- Horizonte 2: desarrollo de capacidades blandas, programas de liderazgo.
- Horizonte 3: transformación cultural sostenida mediante coaching organizacional.
Innovación en seguridad: espacios de ideación (“safety labs”), comunidades de aprendizaje, retos gamificados de cultura preventiva.
6. Adáptate y Evoluciona
Modelo base: Análisis PESTEL. El análisis PESTEL examina factores del entorno externo: Políticos, Económicos, Sociales, Tecnológicos, Ecológicos y Legales.
Aplicación CEOS:
- Monitorea factores políticos, sociales, tecnológicos y económicos que afectan la SST.
- Adapta el enfoque CEOS a nuevas normativas, generación de relevo, automatización o trabajo remoto.
- Planifica revisiones anuales de estrategia preventiva.
Ejemplo real: adaptar el programa de liderazgo preventivo a contextos híbridos o remotos mediante coaching digital y cápsulas virtuales.
Conclusión
La incorporación de modelos estratégicos tradicionales al Modelo CEOS no solo fortalece su aplicabilidad, sino que posiciona la seguridad y salud ocupacional como un vector de valor organizacional. Al aplicar herramientas como el FODA, la cadena de valor o las 7s de McKinsey desde una mirada de coaching, se potencia el compromiso, la innovación y el liderazgo preventivo.
En definitiva, la seguridad estratégica exige ir más allá del cumplimiento y abrazar el pensamiento complejo, la planificación adaptativa y la transformación cultural. El coaching es el catalizador. El modelo CEOS, el camino.
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