Nueve de cada diez colaboradores están dispuestos a cambiar de empleo este año, mientras que el 60% de las empresas reporta déficit de candidatos.
El mercado laboral en Latinoamérica se encuentra en un punto de inflexión. Según el reciente estudio Market Research 2026 de Pandapé, elaborado con la participación de más de 1,200 líderes de RR.HH. y 7,800 candidatos, la Inteligencia Artificial (IA) y la automatización se consolidan como el eje estratégico para enfrentar la escasez de talento en la región.
El informe destaca que, aunque el 44% de las empresas ya utiliza IA en sus áreas de Recursos Humanos, solo un 2% ha logrado escalarla de manera estratégica y extendida. Sin embargo, la proyección es clara: el 62% de los líderes considera que la adopción de estas tecnologías será el principal diferenciador para el año 2026.
El reto de la “fricción” en la contratación
A pesar de que el 81% de las organizaciones planea aumentar su plantilla en 2026, muchas enfrentan dificultades para cubrir vacantes. El estudio revela que el problema no es necesariamente la falta de talento, sino la “fricción” en los procesos:
- Abandono de procesos: El 73% de los candidatos abandonaron un proceso de selección debido a la lentitud.
- Desconexión en tiempos: Mientras el 71% de los candidatos espera una respuesta en menos de 3 días, solo el 26% de las empresas logra cumplir con este plazo.
- Falta de feedback: El 21% de los candidatos señala la ausencia de retroalimentación como un motivo crítico de insatisfacción.
Tendencias que redefinirán el 2026
El estudio identifica tres fuerzas principales que marcarán la gestión de talento:
- IA y Automatización: El foco se desplazará de la simple redacción de vacantes hacia etapas críticas como el filtrado de CVs, la evaluación automática y la mejora de la comunicación con el candidato.
- Evaluación por competencias: El 65% de las empresas prioriza hoy las habilidades técnicas, pero el 36% ya identifica la evaluación de skills reales como una tendencia clave para contratar con mayor precisión.
- Bienestar Integral: El salario ya no es el único motor. El bienestar integral y la flexibilidad laboral (36% cada uno) son ahora factores decisivos para la atracción y retención de talento.
Puntos ciegos y oportunidades
Un hallazgo relevante es la brecha en la medición: el 43% de los líderes de RR.HH. desconoce el impacto real (ROI) de la IA en sus procesos. Además, persiste una desconexión en las causas de rotación: mientras las empresas creen que el salario es el motivo principal (61%), los colaboradores valoran cada vez más el desarrollo profesional y el equilibrio vida-trabajo.
“En 2026, la diferencia no estará en quién publique más vacantes, sino en quién cuente con el sistema adecuado para detectar y corregir lo que hoy se pierde: datos accionables y procesos conectados”, concluye el reporte.
Sobre el estudio
El Market Research 2026 de Pandapé se basó en una muestra representativa de líderes y colaboradores de México, Colombia, Perú, Argentina y Chile, abarcando diversos sectores como comercial, tecnología y salud.
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